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洛江区万安街道大闽创新产业园
招聘:淘宝客服

泉州市 经验: 学历:高中
岗位概述: 1、天猫商城,淘宝店铺日常接单、售前售后售中处理。 2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理; 3、客户退、换货需求的处理; 4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录; 5、定期客户回访及客户关系管理。 岗位要求: 1、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度需达到50字/分钟以上; 2、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程优先(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪、售后等); 3、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神; 4、有网购经验或从事过淘宝客服1年以上或实体服装导购工作者优先。 5、需适应公司早、晚班的排班制度。 早班:9.00-18:00 中间休息一个半小时,不上晚班! 公司意向往运营方面培养!


公司网址:https://361.qzrencai.com/m/

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